Condiciones generales
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Las presentes condiciones generales regulan las operaciones de venta mayorista realizadas por Datos Media Technologies S.A. (CIF A86779030), con domicilio en C/ Luis Buñuel 2, Planta Baja, Local C, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), que opera en el sector del audio profesional bajo la marca Soundware Media.
1. Ámbito de aplicación: venta exclusiva a profesionales
Soundware Media opera exclusivamente como distribuidor oficial mayorista de las marcas que representa. Solo se aceptan pedidos de resellers, integradores e instaladores profesionales dados de alta como distribuidores.
Las operaciones tienen carácter mercantil entre empresarios (B2B) y quedan excluidas del ámbito de la normativa de defensa de consumidores y usuarios. La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones.
2. Alta de distribuidor
Para operar con Soundware Media es necesario solicitar el alta como distribuidor a través del formulario "Hazte distribuidor" o en
, acreditando la condición de profesional del sector (alta censal, CIF y actividad). Soundware Media se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes conforme a su política comercial.
3. Precios
Los precios se comunican a los distribuidores dados de alta y se basan en el PVPr recomendado por cada fabricante, con márgenes variables por marca y categoría. Determinadas marcas admiten descuentos por volumen. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen IVA ni otros impuestos aplicables.
Soundware Media puede actualizar sus tarifas en cualquier momento; los pedidos confirmados mantienen el precio acordado.
4. Pedidos y disponibilidad
Los pedidos se confirman por escrito (email) e incluyen producto, cantidad, precio y plazo estimado. La disponibilidad está sujeta a stock propio y del fabricante; en productos bajo pedido se comunicará el plazo estimado del fabricante.
5. Envíos
- Pedidos de hasta 1.000 EUR de base imponible: gastos de envío de 15 EUR, salvo excepciones comunicadas.
- Pedidos superiores a 1.000 EUR de base imponible: envío gratuito.
- Plazo de entrega en península: 24 a 72 horas laborables desde la salida de almacén.
- Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares e internacional: consultar condiciones y plazos específicos con el equipo comercial.
El distribuidor debe verificar el estado de la mercancía en el momento de la entrega y anotar en el albarán del transportista cualquier incidencia visible, comunicándola a Soundware Media en un plazo máximo de 24 horas.
6. Pago
Las condiciones y medios de pago (transferencia, giro u otras modalidades pactadas) se acuerdan con cada distribuidor en función de su perfil de riesgo. Datos Media Technologies S.A. se reserva la propiedad de la mercancía hasta el pago íntegro del precio (reserva de dominio).
7. Garantía y devoluciones
Los productos cuentan con la garantía del fabricante conforme a sus condiciones. Cualquier devolución o reparación requiere autorización previa mediante el procedimiento de gestión de RMA descrito en la página "Gestión de RMA" de este sitio.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación mercantil española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para cualquier controversia derivada de las operaciones de venta.