Términos y Condiciones Generales de la Oferta de Soundware Media
Soundware Media opera como distribuidor oficial de los fabricantes incluidos en su catálogo. En consecuencia, colabora con subdistribuidores, revendedores, intermediarios, instaladores e integradores que revenden los productos a clientes finales (en adelante, el comprador). Los precios se establecen como Precio de Venta a Distribuidor (PVD).
Las siguientes condiciones regulan las ofertas presentadas, así como la entrega de productos o servicios relacionados. Solo lo que se detalla explícitamente en la oferta forma parte de ella, cualquier servicio adicional como instalación, mano de obra o equipamiento extra, requiere una oferta separada o ampliación de la existente con un nuevo presupuesto.
Precios
Los precios se indican en euros y no incluyen IVA ni otros impuestos aplicables según la normativa vigente. Los precios están sujetos a posibles variaciones derivadas de la fluctuación del dólar/Libra esterlina u otras divisas aplicables
Pagos
Los pagos se efectúan mediante transferencia bancaria a la cuenta proporcionada por Soundware Media una vez acordadas las condiciones del pedido. Salvo pacto escrito en contrario, el pago se realizará por anticipado.Para aquellos pedidos en los que se haya acordado pago aplazado, si aconteciese cualquier retraso en el pago, podrá dar lugar a la suspensión del suministro. En caso de retraso en el pago tendrá un coste de demora del interés legal del dinero más 5 puntos porcentuales, aplicables a los días de retraso.
Reserva de Dominio
Soundware Media conservará la propiedad de los bienes suministrados hasta el pago íntegro del importe total facturado. El cliente asume la responsabilidad sobre los riesgos asociados a los bienes desde el momento de la entrega, incluyendo pérdida, robo, hurto, daño o deterioro.
Envío y Entrega
Los costes de envío serán valorados y comunicados de manera independiente en cada oferta, dependiendo del fabricante, tipo y dimensiones de la mercancía, importe de la oferta y destino de la entrega. Se diferenciará entre entregas en territorio peninsular y fuera de la península (Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares o extranjero).
Asimismo, los plazos de entrega dependerán también de la mercancía y destino particulares de cada oferta. Para optimizar la recepción, Soundware Media solicitará los datos de contacto de la persona responsable.
Servicios adicionales, tales como envíos urgentes o manipulación de material voluminoso deben solicitarse con antelación y se someterán a valoración
El lugar de entrega será el especificado en la oferta o, en su defecto, el domicilio del cliente.
En caso de problemas de stock o de suministro por parte del fabricante, Soundware Media propondrá productos alternativos cuyo precio no será necesariamente el mismo del producto ofertado inicialmente. Pudiendo desistir el comprador de la oferta en caso de que los productos alternativos propuestos no satisfagan sus exigencias.
Cualquier retraso en la entrega no generará penalizaciones de ningún tipo, salvo acuerdo escrito.
Validez y Aceptación de la Oferta
Las ofertas tienen una validez de 20 días naturales desde su fecha de emisión. Se considerarán aceptadas si se da amenos una de las circunstancias siguientes:
- Confirmación escrita del cliente.
- Emisión de un pedido formal.
- Realización de un pago.
- Inicio del suministro o ejecución del proyecto (aceptación tácita).
Cancelación
La cancelación de la oferta o pedido por parte del cliente debe solicitarse por escrito y requiere aceptación de Soundware Media. Esta cancelación podrá suponer la aplicación de costes para compensar gastos incurridos o compromisos con fabricantes por parte de Soundware Media.
Soundware Media podrá cancelar la oferta tras el período de validez o si el cliente incumple pagos o plazos. En casos de prepago, se retendrá el 20% del importe adelantado como compensación por perjuicios.
Garantía
Las condiciones de garantía serán acordes a la ley y a las condiciones del fabricante.
Quedan excluidos de la garantía los materiales o equipos que:
-
- Por su carácter se consideren consumibles o de desgaste.
- No hayan sido suministrados directamente por Soundware Media o formen parte del equipamiento propiedad del cliente.
- Hayan sido intervenidos, modificados o reparados por personal o servicios no autorizados por Soundware Media.
- Presenten daños derivados de un uso inadecuado, golpes, caídas, roturas u otras causas de origen físico.
- Hayan resultado dañados a consecuencia de actos intencionados de terceros, vandalismo, incendios o fenómenos naturales.
- Se hayan utilizado en condiciones distintas a las especificadas por el fabricante o fuera de los parámetros recomendados.
Responsabilidad
La responsabilidad de Soundware Media se limita al cumplimiento de la oferta y al importe total facturado. No incluye daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados.
Confidencialidad y Propiedad Intelectual
Las partes mantienen la confidencialidad de la información intercambiada en relación con la oferta y su ejecución. La propiedad intelectual de cualquier documentación, diseño o desarrollo realizado pertenece a Soundware Media, salvo pacto escrito en contrario.
Ley Aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá en los juzgados y tribunales de Madrid.